▼ 1. 멈추는 비율과 충전 표시를 함께 봅니다.
80% 또는 85% 근처에서 반복해서 멈추는지 확인합니다. 같은 비율에서 멈췄다는 사실만으로 고장이나 정상 상태를 확정하지 않습니다. 케이블을 연결해도 충전 표시가 없거나 평소와 다른 발열·접촉 문제가 있다면 충전 장치 문제도 따로 확인해야 합니다.
▼ 2. 설정에서 배터리 보호를 찾습니다.
설정의 배터리에서 배터리 보호를 찾습니다. 이전 버전은 배터리 및 디바이스 케어 안에 배터리 메뉴가 있을 수 있습니다. 설정 검색을 이용해 배터리 보호를 찾고 현재 켜짐 상태와 선택된 모드를 읽어 보세요.
▼ 3. 현재 버전의 모드 설명을 읽습니다.
삼성의 국내 배터리 보호 안내는 One UI 7.0부터 최대 모드에서 80·85·90·95%를 선택할 수 있다고 설명합니다. One UI 6.1 안내의 최대 모드는 80%, 그 이전 안내는 85% 제한입니다. 설정 → 배터리 → 배터리 보호에서 현재 선택한 상한을 읽으세요. 버전과 모델이 다르면 같은 화면이 아닐 수 있습니다.
▼ 4. 완충이 필요한 날의 설정을 따로 정합니다.
이동 시간이 길어 완충이 필요한 경우 현재 보호 모드의 한도를 확인하고 변경 여부를 정합니다. 보호를 해제하거나 모드를 바꾼 뒤에는 잠시 기다려 충전이 이어지는지 확인합니다. 잔량이 즉시 달라지지 않는다고 여러 설정을 동시에 바꾸지 마세요.
▼ 5. 설정과 무관하게 멈춘다면 충전 문제로 확인합니다.
보호 설정을 확인했는데도 낮은 잔량에서 충전이 멈추거나 연결이 반복해서 끊긴다면 충전기·케이블·충전 단자를 확인합니다. 모델의 공식 충전 안내를 따르고 계속되면 서비스 점검을 받으세요. 충전 한도를 바꾸는 기능을 배터리 성능을 되살리는 기능으로 생각하지 않습니다.
배터리 보호 모드와 기기의 설명에 적힌 한도가 맞는지 먼저 확인하세요.