▼ 1. 차단된 팝업 아이콘을 확인합니다.

팝업이 차단된 페이지에서 주소창 오른쪽을 봅니다. 창 모양의 차단 아이콘을 클릭하면 해당 사이트의 팝업 상태를 확인할 수 있습니다.

▼ 2. 이번 사이트의 팝업을 허용합니다.

항상 팝업 및 리디렉션 허용을 선택하고 완료를 누릅니다. 페이지를 새로고침한 뒤 버튼을 다시 클릭합니다.

  1. 주소창
  2. 팝업 차단 아이콘
  3. 항상 허용

▼ 3. 설정에서 사이트 예외를 확인합니다.

설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션을 엽니다. 허용 목록에 원하는 사이트 주소가 들어 있는지 확인합니다.

  1. 설정
  2. 사이트 설정
  3. 팝업 및 리디렉션

▼ 4. 주소가 정확히 등록됐는지 봅니다.

허용 목록의 주소가 현재 페이지와 같은 도메인인지 확인합니다. 결제·본인인증 창이 다른 주소에서 열리는 서비스는 차단 아이콘을 다시 눌러 새로 차단된 주소도 확인합니다.

▼ 5. 새 창 대신 현재 탭에서 열리는지 봅니다.

일부 사이트는 팝업 대신 현재 탭이나 새 탭에서 본인인증 창을 엽니다. 허용 후에도 안 보이면 탭 목록과 주소창 주변을 함께 확인합니다.

▼ 6. 시크릿 창에서 확장 프로그램 충돌을 확인합니다.

Ctrl + Shift + N으로 시크릿 창을 열고 같은 사이트에서 다시 시도합니다. 시크릿 창에서는 열리면 광고 차단이나 보안 확장 프로그램을 하나씩 잠시 꺼서 원인을 찾습니다.

▼ 7. 허용을 되돌리고 정상 작동을 확인합니다.

업무가 끝나면 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션의 허용 목록에서 해당 주소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 페이지를 새로고침해 일반 팝업은 다시 차단되는지 확인합니다.

주소창의 차단 아이콘에서 현재 사이트만 허용하고 새로고침한 뒤 인증 버튼을 다시 누르면 됩니다. 업무가 끝난 뒤 예외를 삭제하면 다른 사이트의 광고 팝업까지 열어 둘 필요가 없습니다.