윈도우11 마이크가 안 될 때 입력부터 확인하는 순서

▼ 1. 케이블과 음소거 버튼을 먼저 봅니다.

USB 마이크는 다른 USB 단자에 다시 연결하고, 3.5mm 헤드셋은 마이크 단자까지 끝까지 꽂혔는지 확인합니다. 헤드셋 선이나 본체에 음소거 스위치가 있다면 해제한 뒤 다음 단계로 넘어갑니다.

Windows 키와 I 키를 함께 눌러 설정을 열고 시스템 > 소리로 이동합니다. 입력에서 실제 사용할 마이크 이름을 선택하고, 말할 때 입력 표시가 움직이는지 확인합니다. 아래 이미지는 메뉴 관계를 정리한 설명용 도식이며 실제 Windows 화면 캡처는 아닙니다.

선택한 마이크의 속성을 열고 입력 음량이 0이나 아주 낮은 값인지 봅니다. 마이크 테스트를 시작해 평소 목소리로 말한 뒤 중지하고, 녹음된 샘플이나 결과 값이 생기는지 확인합니다.

설정 > 개인정보 및 보안 > 마이크에서 마이크 액세스와 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 확인합니다. 일반 데스크톱 프로그램을 쓴다면 아래쪽의 데스크톱 앱 액세스도 켜져 있어야 합니다. 값을 바꾸기 전에는 원래 상태를 메모해 둡니다.

회의·녹음 앱의 오디오 설정을 열어 입력 장치가 Windows에서 고른 마이크와 같은지 확인합니다. 자동 선택 대신 장치 이름을 직접 고른 뒤 앱의 테스트 통화나 녹음 기능으로 한 번 더 확인합니다.

시작 버튼을 오른쪽 클릭해 장치 관리자를 열고 오디오 입력 및 출력을 펼칩니다. 마이크가 사용 안 함으로 되어 있지 않은지 확인하고, 보이지 않으면 동작 > 하드웨어 변경 사항 검색을 실행합니다.

테스트 때문에 입력 음량이나 앱 권한을 바꿨는데 원인이 아니었다면 원래 값으로 돌립니다. Windows 테스트에서도 신호가 없으면 케이블·장치·드라이버 쪽을, Windows에서는 되지만 특정 앱만 안 되면 앱의 입력 장치와 권한을 다시 확인합니다.

Windows 소리 설정의 입력 표시가 움직이고 실제 회의 앱에서도 테스트 소리가 전달되면 설정은 끝난 것입니다. Windows 단계부터 신호가 없다면 앱 재설치보다 연결 상태와 입력 장치 인식부터 확인하세요.